OUTSOURCING
Ahorre tiempo y recursos
El equipo de expertos de ICONAS le permite liberar tiempo para que sus empleados puedan dedicarse su negocio y generar mayor valor para su compañía. Tomamos el control del soporte de su sistema SAP permitiendo que su empresa se dedique al core central del negocio.
Mesa de Servicio
Basados en nuestra práctica del uso de Solution Manager, ofrecemos la gestión de Mesa de Servicios basado en metodología ITIL. De esta forma su equipo de trabajo solo se preocupa de resolver los problemas mientras nosotros hacemos el trabajo de dirección y asignación de tareas.
Elija su propio plan
Nuestro servicio de Outsourcing es flexible y podemos ofrecerle un plan que se adapte a sus necesidades evitando con esto adquirir grandes planes de horas que usted nunca consumirá.
Profesionales
Permita que nuestros profesionales altamente calificados se encarguen de algunos de sus procesos ya establecidos a nivel de soporte y gestión de proyectos SAP. Apoyamos sus procesos empresariales con nuestra experiencia en diferentes industrias.
Outsourcing ICONAS
Nuestro servicio de Outsourcing abarca el soporte funcional que comprende tareas acotadas bien sea mantenimiento Correctivo o Evolutivo sumando a esto informes de gestión de dicho mantenimiento. Igualmente considera el soporte de seguridad SAP y de Administración Base, esto último apoyado a través de nuestros partners especialistas de negocio.